Методички 
Нет комментариев Экономические методики
Багато керівників компаній беруть активну участь у формуванні внутрішньофірмових цінностей і переконань. Величезну роль у формуванні культури американської компанії ІБМ відіграв Т. Дж. Вот-с°н. Саме при ньому були сформульовані такі внутрішньокорпора-тивні принципи, як прагнення досконалості та індивідуалізм. У 1917 Р°ЦІ Вотсон, звертаючись до нью-йоркської аудиторії, зазначав:
39
«Займаючись мистецтвом збуту, використовуйте всі свої таланти. Все, чим ви багаті, нехай іде на користь вашій справі, до того ж, вкладайте в нього всю свою душу. Ніколи нікого не наслідуйте, будьте самими собою». Т. Вотсон-молодший згодом розвинув практику забезпечення захищеності працівників компанії, був проповідником індивідуалізму й одним із фундаторів організаційної структури ІБМ, яку назвали «контрольованою анархією».
Проведене у 1988 році опитування 1500 менеджерів європейських компаній засвідчило, що найважливішими лідерськими якостями керівники вважають здатність формувати ефективну команду (96 %), прислухатися до думки колег і підлеглих (93 %), приймати рішення (87 %) та залучати інших до здійснення їх (86 %). При цьому дедалі більшу увагу приділяють здатності менеджерів активно застосовувати культурно-етичні інструменти керівництва. З огляду на це у провідних західних компаніях великого значення надають залученню майбутніх менеджерів до ділової культури корпорації. Згідно з корпораційними програмами менторства, застосовуваними в американських компаніях, кожному претендентові на управлінську посаду призначають ментора-керівника високого рангу й статусу (середньої чи вищої ланки управління) для надання практичної допомоги в розвитку професійних знань і вмінь, а також із метою залучення новачка до традицій корпоративної культури, культурно-етичних методів керівництва, системи цінностей і соціальних норм, поширених у компанії, аж до стилю одягу. Ментор зобов’язаний регулярно (кілька разів на тиждень) зустрічатися з претендентом, спостерігати за ним у робочій обстановці, консультувати з відповідних питань. Програми менторства мають американські корпорації «АТТ», «Джонсон енд Джонсон», «Мерілл Лінг», «Федерал експрес».
Завдяки виваженій політиці лідерства у провідних закордонних корпораціях панує своєрідний клімат довіри у відносинах між керівництвом і пересічними службовцями. Так, у компанії «Дон-неллі», що випускає комплектуючі для автомобілів, відмовилися від погодинного графіка роботи, що було елементом адміністративного контролю згори. Для всіх робітників і службовців запровадили фіксовану винагороду, одержувану незалежно від кількості людино-годин, проведених на своєму робочому місці. Усіх працівників у компанії